Saiba como reduzir gastos na empresa

Reduzir gastos é quase um mantra dentro das empresas, mas na hora de eliminar os desperdícios muito gestor não sabe por onde começar. Proponho aqui um exercício simples e prático para ajudar a tapar os buracos por onde o dinheiro escoa. Vamos pensar em providências a serem tomadas uma a cada dia da semana.

Na segunda-feira, revise os processos a fim de eliminar o tempo mal utilizado da equipe e a necessidade de horas extras. Uma boa programação da execução das tarefas evita que funcionários fiquem ociosos durante parte da jornada. Também diminui a correria para a entrega do serviço que, na pressa, requer extensão do expediente, além da possibilidade de falhas e retrabalho.

Reserve a terça para renegociar com fornecedores. Pesquise os preços no mercado para saber se está desembolsando a mais. Peça descontos e juros mais baixos e ofereça em contrapartida pagamento em prazos menores. 

Quarta-feira é dia de se reunir com o contador e verificar se a empresa está no regime fiscal mais adequado, que pode significar uma carga de impostos mais leve.

Parcerias ajudam a diminuir despesas. Na quinta, faça contatos com outros empresários a fim de combinar compras conjuntas, conseguir preços melhores e repartir despesas de logística.

Dedique a sexta-feira para o estoque, que deve ser dimensionado conforme a demanda real. Estoque em excesso é dinheiro parado, mercadoria que se deteriora e aumenta o custo de armazenamento. 

No sábado, planeje como economizar nas pequenas coisas. Prepare a estratégia de conscientização da equipe para usar o telefone de forma ponderada e veja se a operadora tem um pacote mais alinhado ao perfil da empresa. Quanto à eletricidade, adapte as instalações para aproveitar ao máximo a luz natural, opte por lâmpadas econômicas e sensores. Incentive o uso racional de água, material de escritório e limpeza.

Máquinas e equipamentos velhos podem representar lentidão, menos produtividade (e horas extras), gasto maior com manutenção e energia e perda de qualidade. Use o domingo para avaliar trocá-los por novos.

Esses são alguns exemplos. Outros pontos podem ser trabalhados e a ordem apresentada é o menos importante. O principal é ter disciplina para cortar os gastos e manter a empresa saudável.

Artigo de Bruno Caetano, diretor superintendente do Sebrae-SP, publicado no jornal Metro.

E-mail: bcaetano@sebraesp.com.br

Twitter - @bcaetano

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O que a Tecnologia nos traz ?

Por: Eliel Fernandes


Na medida em que o tempo passa, cada vez mas, o mundo se rende a um fenômeno chamado TECNOLOGIA. É perceptível observarmos que tudo que nos cerca hoje, está ligeiramente voltado a esse meio considerado por muitos um avanço importante e necessário. Mas podemos afirmar com toda certeza que a Tecnologia é um bem a humanidade ? 

Para entendermos tal questão, se faz necessário compreender o que de fato é a Tecnologia e sua discreta e lenta origem. 

O termo tecnologia vem do grego "tekhne" que signfica "técnica, arte, ofício" juntamente com o sufixo "logia" que significa "estudo". Tecnologia é um produto da ciência e da engenharia que envolve um conjunto de instrumentos, métodos e técnicas que visam a resolução de problemas. É uma aplicação prática do conhecimento científico em diversas áreas de pesquisa.

As tecnologias primitivas ou clássicas envolvem a descoberta do fogo, a invenção da roda, a escrita, dentre outras. As tecnologias medievais englobam invenções como a prensa móvel, tecnologias militares com a criação de armas ou as tecnologias das grandes navegações que permitiram a expansão marítima. As invenções tecnológicas da Revolução Industrial (século XVIII) provocaram profundas transformações no processo produtivo.

A partir do século XX, destacam-se as tecnologias de informação e comunicação através da evolução das telecomunicações, utilização dos computadores, desenvolvimento da internet e ainda, as tecnologias avançadas, que englobam a utilização de Energia Nuclear, Nanotecnologia, Biotecnologia.

Tendo essa visão ampla, muitos afirmam claramente que a Tecnologia no mundo é indispensável. Podemos considerar que em tudo que fazemos, o uso da mesma é praticamente inevitável. De fato se pararmos para alisarmos, tudo que está em nossa volta, automaticamente tem a assinatura da Tecnologia. Ela é capaz de fazer uma pessoa estar informado em todos acontecimentos que cerca esse planeta, principal responsável de fazer um ser humano realizar o sonho de voar, através dela muitos estão abastados e realizados financeiramente, simplesmente por realizar suas idéias se voltando aos seus encantos. A tecnologia foi capaz de nos dar eletricidade, gás, aguá potável, ar-condicionado, carros, motos,celulares, tablets, aviões e incrivelmente foi capaz de levar o homem até a lua. Realmente, já é considerável aceitarmos que sem ela, não vivemos mas. 

Na contramão da partida, nem tudo é um "mar de flores" A tecnologia e seus avanços são notáveis, porém a algo que precisa ser analisado. 
Deus por sua infinita bondade e misericórdia, deu ao homem algo que chamamos de sabedoria, uma ferramenta que é capaz de fazer da vida de um homem simples, reconhecido mundialmente. Também se faz necessário lembrarmos que Deus respeita em tudo ser humano o livre arbítrio de escolha. Ou seja, podemos escolher o que quisermos para nossas vidas, tendo a plena consciência de que iremos nos responsabilizar pelos nossos erros e por nossas escolhas, tendo êxito ou não. O problema é que nós, seres humanos não reconhecemos que somos limitados e que isso faz parte de nossa natureza, mas isso não é levado com serenidade, por que sempre queremos mas, nunca estamos satisfeito com o temos em mãos, achamos insuficientes as nossas ferramentas que com tanto esforço conquistamos

, não damos valor ao que realmente faz sentido, o lema adotado é bastante individualista, queremos e pensamos em ser melhores dos que os outros, mesmo que isso custe nosso carácter e a nossa dignidade. No meu ponto de vista, a tecnologia invadiu o mundo como um tsunami, algo incontrolável que apresenta como um cardápio tentador suas devidas propostas, mas se bem analisarmos a um perigo que nos cerca, por que na medida que o tempo passa os valores de nossas vidas estão sendo invertidos, nossa moral está sendo jogada em uma lata de lixo, por que maquinas substituem homens, causando milhões de desempregos no mundo inteiro, feito que pode sim trazer agilidade em nosso dia a dia, mas não traz o alimento pra casa de um ser humano necessitado. Celulares, computadores e televisões, roubam o tempo de milhões, para muitos isso se considera um lazer, mas esquecem que filhos necessitam bem mas do que video-game de ultima geração, precisam de amor de carinho, precisam de atenção. A tecnologia nos impressiona, isso é inegável, mas ela por mas avançada que seja, não traz a cura ao câncer , a aids, a depressão, a fome, a guerra, ao crime, as drogas, por que ao invés de usarmos para o beneficio do próximo, usamos para nossos interesses pessoais. Sem citar o fato de que nosso ar atmosférico já não é mas o mesmo. A tecnologia não é uma chave que abre todas as portas, é uma janela que te mostra em visão global o lado bom e ruim desse planeta. A tecnologia te traz conhecimento, mas é incapaz de nos trazer o amor. Algo indispensável na vida de qualquer ser humano. 

Para reflexão 
Ainda que eu falasse as línguas dos homens e dos anjos, e não tivesse amor, seria como o metal que soa ou como o sino que tine.
E ainda que tivesse o dom de profecia, e conhecesse todos os mistérios e toda a ciência, e ainda que tivesse toda a fé, de maneira tal que transportasse os montes, e não tivesse amor, nada seria.
E ainda que distribuísse toda a minha fortuna para sustento dos pobres, e ainda que entregasse o meu corpo para ser queimado, e não tivesse amor, nada disso me aproveitaria.
O amor é sofredor, é benigno; o amor não é invejoso; o amor não trata com leviandade, não se ensoberbece.
Não se porta com indecência, não busca os seus interesses, não se irrita, não suspeita mal;
Não folga com a injustiça, mas folga com a verdade;
Tudo sofre, tudo crê, tudo espera, tudo suporta.
O amor nunca falha; mas havendo profecias, serão aniquiladas; havendo línguas, cessarão; havendo ciência, desaparecerá;
Porque, em parte, conhecemos, e em parte profetizamos;
Mas, quando vier o que é perfeito, então o que o é em parte será aniquilado.
Quando eu era menino, falava como menino, sentia como menino, discorria como menino, mas, logo que cheguei a ser homem, acabei com as coisas de menino.
Porque agora vemos por espelho em enigma, mas então veremos face a face; agora conheço em parte, mas então conhecerei como também sou conhecido.
Agora, pois, permanecem a fé, a esperança e o amor, estes três, mas o maior destes é o amor.

1 Coríntios 13:1-13

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Naturalista ou Camponês. O que você é ?

"LEIA ISSO PODE MUDAR SUA VIDA"

"Um mensagem edificante"
Por:  Eliel Fernandes

"Era uma vez um camponês que foi à floresta vizinha apanhar um pássaro, a fim de mantê-lo cativo em casa. Conseguiu pegar um filhote de águia
Colocou-o no galinheiro junto às galinhas. Cresceu como uma galinha. 
Depois de cinco anos, esse homem recebeu em sua casa a visita de um naturalista.
Enquanto passeavam pelo jardim, disse o naturalista: 
- Esse pássaro aí não é uma galinha. É uma águia. 
- De fato, disse o homem.- É uma águia. Mas eu a criei como galinha. Ela não é mais águia. É uma galinha como as outras. 
- Não, retrucou o naturalista.- Ela é e será sempre uma águia. Este coração a fará um dia voar às alturas. 
- Não, insistiu o camponês. Ela virou galinha e jamais voará como águia. 
Então decidiram fazer uma prova. O naturalista tomou a águia, ergueu-a bem alto e, desafiando-a, disse: 
- Já que você de fato é uma águia, já que você pertence ao céu e não à terra, então abra suas asas e voe! 
A águia ficou sentada sobre o braço estendido do naturalista. Olhava distraidamente ao redor. Viu as galinhas lá embaixo, ciscando grãos. E pulou para junto delas. 
O camponês comentou: 
- Eu lhe disse, ela virou uma simples galinha! 
- Não, tornou a insistir o naturalista. - Ela é uma águia. E uma águia sempre será uma águia. Vamos experimentar novamente amanhã. 
No dia seguinte, o naturalista subiu com a águia no teto da casa. 
Sussurrou-lhe: 
- Águia, já que você é uma águia, abra suas asas e voe! 
Mas, quando a águia viu lá embaixo as galinhas ciscando o chão, pulou e foi parar junto delas. 
O camponês sorriu e voltou a carga: 
- Eu havia lhe dito, ela virou galinha! 
- Não, respondeu firmemente o naturalista. - Ela é águia e possui sempre um coração de águia. Vamos experimentar ainda uma última vez. Amanhã a farei voar. 
No dia seguinte, o naturalista e o camponês levantaram bem cedo. Pegaram a águia, levaram-na para o alto de uma montanha. O sol estava nascendo e 
dourava os picos das montanhas. 
O naturalista ergueu a águia para o alto e ordenou-lhe: 
- Águia, já que você é uma águia, já que você pertence ao céu e não à terra, abra suas asas e voe! 
A águia olhou ao redor. Tremia, como se experimentasse nova vida. Mas não voou. Então, o naturalista segurou-a firmemente, bem na direção do sol, de sorte que seus olhos pudessem se encher de claridade e ganhar as dimensões do vasto horizonte. 
Foi quando ela abriu suas potentes asas. 
Ergueu-se, soberana, sobre si mesma. E começou a voar, a voar para o alto e voar cada vez mais para o alto. 

Voou. E nunca mais retornou." 

Assim como essa águia, muitos de nós estamos vivendo como galinhas, e por mas que o tempo passe, nos acomodamos com uma vida medíocre, com a cabeça baixa, ciscando pelo chão grãos que satisfazem nossas vontade por pouco tempo. Muitas vezes alguém nos oferece ajuda, mas o medo impera nos trazendo a realidade de um fracasso, quantas vezes a vontade nasce como um novo dia de sol, nos enchemos de coragem e resolvemos de uma vez por todas enfrentarmos nossos medos e desafios, mas de repente, no meio do caminho alguns obstáculos nos trazem a dor do desanimo. Assim como essa águia, as vezes estamos vivendo em um ambiente em que nunca desejamos estar, comendo e vivendo como uma galinha cercado por situações que nos trazem a certeza de que somos galinhas de fato. Mas assim como vimos na parábola, temos um coração de águia. Que possamos aprender que Deus nos escolheu nele ( Efésios 3:4), não para vivermos ciscando incertezas a vida inteira, Deus nos fez mas do que vencedores ( Romanos 8: 37), nos fez a sua imagem e semelhança ( Gênesis 1:26) ,não nos escolheu por que somos capacitados, mas Ele mesmo nos capacitou, não tínhamos beleza nenhuma, não tínhamos projetos, não tínhamos sonhos, éramos ovelhas fora do aprisco, pássaros sem ninho, éramos pescador sem rede, mas Deus com sua infinita bondade e misericórdia nos alcançou não pelo que éramos, mas por aquilo que se acreditarmos poderemos ser. Portanto, levante a sua cabeça, quero em nome de Jesus profetizar sobre sua vida, um novo tempo, tempo de olharmos para o céu e descobrirmos que Deus nos criou como águias, para enfrentarmos nossos medos e desafios, focar em nossos objetivos como a águia foca em sua presa, encarar a tempestade tendo a certeza de que por mas forte que ela seja, certamente passará. Torne então a tomar sua posição natural, a designar o que está em seu DNA, a sair de uma galinheiro e ganhar a imensidão de um céu sem limites, por que tudo que Deus nos proporciona é grande e não limites quando decidimos voar. 

Para meditação

"Ele fortalece o cansado e dá grande vigor ao que está sem forças.
Até os jovens se cansam e ficam exaustos, e os moços tropeçam e caem; mas aqueles que esperam no Senhor renovam as suas forças. Voam alto como águias; correm e não ficam exaustos, andam e não se cansam."( Isaías 40 : 29 -31)

Que Deus te abençoe! 
Graça e paz!

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17 dicas poderosas para você construir um networking inteligente

Fonte: O Portal da Administração por Pablo de Paula

Networking é a união de duas palavras net (rede) e working (trabalhando), e consiste na rede de contatos que uma pessoa possui e como esta utiliza-se disso para aumentar suas probabilidades de ascensão profissional. Em outras palavras, são os relacionamentos pessoais, comerciais e profissionais que uma pessoa mantém com outras e o quanto esse fator qualitativamente e quantitativamente contribui para o sucesso profissional da mesma.

Sabemos que os relacionamentos interpessoais possuem um valor imensurável em nossa geração, haja vista, que a competitividade é acirrada e apenas títulos e experiência profissional não bastam mais para que uma pessoa possa obter boas oportunidades profissionais, pois, somente aqueles que gozarem de bons relacionamentos terão as melhores oportunidades em suas mãos.

Infelizmente, a maioria das pessoas não possui dimensão da importância de uma rede de relacionamentos para a sua vida, sendo assim, somente buscam valorizá-la quando precisam de ajuda urgentemente (como na busca por uma vaga de emprego, por exemplo.), ou seja, buscam amigos por interesse, e não por apreciarem sua amizade, e isso, sem dúvidas, é inadmissível. Nessa era em que vivemos, globalizada e dinâmica, o ser antissocial sofrerá duras consequências no mercado de trabalho, haja vista, que o mesmo vive em um mundinho pequeno que foi criado por ele mesmo, onde a timidez e o medo das pessoas são os principais fatores norteadores desse lugar.

Sendo assim, é importantíssimo criar uma grande teia de amigos, criando várias conexões para que seu leque de opções seja variado, gerando vantagem competitiva. Parece ser algo simples e de fácil consecução, no entanto, as pessoas confundem quantidade com qualidade, pois, pensam que conhecidos e amigos são a mesma coisa.

Evidentemente, o amigo é aquela pessoa que você criou afeto e gerou credibilidade, de modo que o mesmo enxerga em você uma certa confiança, pois, estabeleceu uma imagem positiva da sua pessoa, principalmente nos momentos em que houve troca de favores, sendo assim, é uma pessoa que estará sempre disposta a auxiliá-lo, fortalecendo esse laço.

Já o conhecido é aquele sujeito que você conhece, mas que não estabelece vínculo, ou seja, ele é apenas uma pessoa que você cumprimenta por educação e que pouco conhece de sua vida.

Sem dúvidas, para estabelecer um bom networking é necessário que você tenha amigos, sendo assim, é fundamental investir em boas amizades, onde haja ajuda mútua de ambas as partes, interesse em estar junto para compartilhar os momentos de lazer, bem como espaço para tratar de negócios. Fazendo isso, você verá que aos poucos, suas alianças irão crescer e em muito pouco tempo você irá agregar notoriedade na sociedade e consequentemente crescerá profissionalmente.

Mas, para que o seu networking seja produtivo é necessário que você interaja com pessoas de todas as áreas relacionadas ao seu negócio, de modo a chegar em um denominador comum entre as partes, possibilitando uma relação  ganha-ganha, ou seja, não pode ser uma via de mão única, para que uma das partes não se sinta usada.

Seus amigos serão úteis para troca de conhecimentos, experiências, atualizações e conselhos, de modo que é fundamental ter algumas pessoas para contar nos momentos de insegurança e dificuldades, pois, o ser humano nasceu para interagir com o outro. Quer um exemplo? Pegue um ser humano que vive em uma aldeia, isolado do mundo e sem ter sido educado para interagir nos padrões de nossa sociedade e ande com ele pela cidade de São Paulo, por exemplo, fazendo-o interagir, trocar experiências e aprender novas coisas. Você verá que apesar das dificuldades, em pouco tempo de mudança, o mesmo irá evoluir consideravelmente e logo será um novo homem, ou seja, assim como esse ser que vivia isolado do mundo, nós, cidadãos globalizados, também crescemos com essa interatividade social.

Confira, abaixo, 17 dicas para a realização de um networking inteligente:

1 - Frequente uma multiplicidade de locais: o networking pode ser estabelecido em qualquer lugar, sendo assim, quanto maior for a variedade de locais que você frequentar, maior será a probabilidade de estabelecer vínculos, sendo assim, tenha sempre em mãos seu cartão de visita e esteja sempre disposto a conhecer e fazer amizade com novas pessoas, seja em congressos, viagens, lazer, etc.

2 - Use a internet: não podemos negligenciar a importância das redes sociais no mundo em que vivemos, haja vista, que as mesmas representam uma ferramenta poderosa para aproximação de pessoas com objetivos comuns. Sendo assim, selecione as pessoas que são interessantes para você, adicione-as e busque estabelecer um relacionamento forte com as mesmas.

3 - Tenha assuntos em comum: busque conversar sobre assuntos que a outra parte tenha prazer e que você também domine. Um bom exemplo é um time de futebol, ou, sobre um livro interessante, ou, sobre a família, enfim, busque ser interessante para que a conversa flua.

4 - Tenha sempre disponibilidade para ajudar: seja uma pessoa pró-ativa, ou seja, busque ser alguém que sempre está disponível para auxiliar as pessoas, de modo que as pessoas se lembrem de você em um momento de necessidade.

5 - Mantenha seus contatos ativos: de nada adianta estabelecer um contato apenas uma vez, ou seja,não deixe que as pessoas se esqueçam de você. Use a criatividade para fazer uma ligação, enviar um e-mail, ou comparecer a um local, de modo que as pessoas vejam que “você está ali” e principalmente que você interage com elas.

6 - Seja simples: saber se expressar com clareza de forma que o outro compreenda sua mensagem corretamente é um dos desafios em um diálogo. Daí a importância da simplicidade na comunicação, de modo que o outro sinta-se a vontade para expressar suas ideias e pensamentos, evitando desconfortos.

7 - Valorize a diversidade: cada ser humano possui sua maneira de pensar, agir e falar, ou seja, é fundamental aceitar as diferenças, evitando preconceitos, pois, o mundo é múltiplo.

8 - Seja uma pessoa aberta: busque constantemente conhecer novas pessoas, de modo a ampliar sua rede de contatos. Além disso, reserve um tempinho para interagir com aquelas pessoas que você já não vê a algum tempo, trazendo-as de volta para seu cotidiano.

9 - Seja eclético: seja uma pessoa culta, ativa, e polivalente, privilegiando o conhecimento (leitura, palestras, etc.), a variedade de ambientes frequentados (teatros, cinemas, etc.), e a pluralidade de atividades dominadas (como saber dançar, praticar rapel, etc.), de modo a ampliar suas capacidades.

10 - Seja verdadeiro: não busque mudar seus pensamentos para agradar uma pessoa, pelo contrário, seja você mesmo, pois assim, você terá a certeza de que a pessoa realmente gosta da sua pessoa e não de um possível personagem que você montou para agradá-la. Além disso, seja ético em suas relações e não busque “atalhos”, pois, os mesmos, são como um boomerang, ou seja, sempre se voltam contra você.

11 - Não seja uma pessoa negativa: o ser negativo afasta as pessoas, pois, tende a reclamar de tudo, inclusive de outras pessoas. Seja positivo e busque sempre ser bem humorado, pois assim, você será sempre lembrado como uma pessoa de sorriso no rosto e que transmite entusiasmo e alegria.

12 - Seja como um maestro: tente conduzir as conversas, expressando seus pensamentos e incentivando a outra parte a contribuir com suas opiniões, pois assim fazendo, você criará um ambiente de debates saudáveis e inteligentes.

13- Indique as pessoas nas quais você possui um certo grau de confiança: dar boas referências sobre aqueles que ostentam credibilidade para com a sua pessoa é um ato justo e nobre, haja vista, que é uma oportunidade de ajudar três pessoas, a saber: você (que estará ajudando um amigo), o amigo (que será ajudado) e o interessado em um grande talento (que estará levando para próximo de si, uma pessoa confiável e talentosa).

14 - Busque lembrar o nome das pessoas: lembrar o nome das pessoas é um ato que demonstra atenção, cordialidade e cavalheirismo. Outro fator importante a se lembrar é a questão da data de aniversário, pois, é uma data marcante para a maioria das pessoas, sendo assim, não podemos nos esquecer desse dia.

15 - Nunca procure as pessoas apenas para pedir um favor: como já mencionado no artigo, estabelecer um contato com alguém somente para obter um favor é um ato medíocre. Por isso, busque se aproximar das pessoas o tempo todo e não somente quando precisar de ajuda, pois assim as pessoas saberão que você gosta delas e não do que elas tem a oferecer.

16 - Atualize as pessoas sobre o que você está fazendo: trabalhe para que as pessoas saibam um pouco de sua vida (com o que está trabalhando, quais são os seus projetos futuros, suas viagens, etc.), pois assim, as pessoas se sentirão parte de sua vida.

17 – Tenha cuidado ao se expor: lembre-se: algumas pessoas estão esperando o seu erro para atacá-lo. Sendo assim, tenha cuidado com aquilo que você compartilha com as outras pessoas. Postagem de fotos comprometedoras em redes sociais, ou, excesso de liberdade dada a uma pessoa que não tem tanta intimidade, podem ser fatores comprometedores para a sua imagem.

O networking é um dos grandes investimentos de nossa época, pois, relacionamentos de qualidade são a chave para abrir a porta das oportunidades e nos transformar em profissionais bem sucedidos. Sendo assim, devemos gastar tempo, labor e dinheiro em prol desse rentável investimento.

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Motivação ela está dentro de você!

Ela é capaz de impulsionar a sua carreira e fazer com que o topo seja apenas o começo na sua trajetória. Aprenda a usar esta ferramenta e construa o seu próprio caminho, com direito a promoções, aumentos e reconhecimento profissional.

A palavra motivação vem do latim movere e significa mover. É um processo essencial na vida de todo profissional. Também pode ser de “uma força que faz com que os funcionários desenvolvam bem suas atividades, sejam promovidos e valorizados”.
Na essência, a busca por ela depende da própria pessoa. No entanto, cabe às empresas proporcionar meios para satisfazer seus colaboradores, já que este é o caminho para aumentar os resultados e atingir o sucesso do negócio.

O ponto entre o estar e o não estar motivado é crucial no mundo corporativo e vem sendo objeto de estudo. Recentemente, uma pesquisa da Gallup Organization, instituição que estuda a natureza e o comportamento humano, detectou que apenas 21 % dos profissionais no Brasil estão engajados. E a causa maior desse cenário é a falta de motivação.

A pesquisa Engajamento da Força de Trabalho Brasileira vai além. Apontou que 18% da força de trabalho brasileira é considerada 'ativamente desengajada' e os61 % restantes são classificadas como 'não engajadas'.

PROFISSIONAL ENGAJADO 

Segundo os responsáveis pelo levantamento, o termo engajado se refere àqueles que trabalham com paixão e têm sentimento de conexão com a organização. São produtivos, leais, impulsionam a inovação e a movem através de críticas construtivas e níveis consistentes de alto desempenho. Desengajados são colaboradores que freqüentemente mostram a sua atitude negativa com relação ao trabalho e ao empregador e, o que é pior, são responsáveis por destruir o valor criado por seus colegas na empresa.

Por último, vem os 'não engajados', que não estão psicologicamente comprometidos com a organização, procuram apenas atingir as metas sem ousadia ou riscos, e podem deixar a empresa sem hesitar, caso surja uma oportunidade.

De acordo com Sérgio Pais, consultor da Gallup, os baixos índices de engajamento custam muito às organizações em vendas, lucros perdidos, e em menor satisfação dos clientes. ''A origem do engajamento está relacionada a uma eficiente gestão de pessoas. As pesquisas já realizadas mostram que, 84% dos profissionais que pedem demissão relatam que o principal motivo de sua saída é o relacionamento com seu gerente direto".

Portanto, saber reconhecer a competência dos funcionários, ouvir suas opiniões e mantê-Ios a par do seu progresso como colaborador são ferramentas poderosas para reter os talentos e garantir a eficiência na busca pelos resultados.

MAS O QUE É MOTIVAÇÃO MESMO? 

Na visão da Gallup Organization, porém, motivação não é o único aspecto que ga-rante o engajamento do funcionário e, conseqüentemente, um trabalho que gere lucros para a organização. O consultor Sergio Pais, aponta que um dos fatores-chave para garantir o engajamento e a motivação é de responsabilidade do gestor.

Aspectos como definir objetivos claros para as atividades de cada membro da equi-pe, oferecer suporte para eventuais conflitos, elogiar e reconhecer um bom desempenho, estimular o desenvolvimento e alocar tarefas segundo os talentos de cada um são primordiais na conquista do engajamento e motivação de uma equipe. ''As empresas devem investir na capacitação de seus gestores - não apenas técnica - mas principalmente na gestão de pessoas", explica.

As mulheres têm, quase sempre, mais motivação profissional do que os homens. Isto porque elas precisam lutar por seu espaço.

Fonte: Gallup Organization 

ALTOS E BAIXOS 
Para a consultora de treinamento e diretora da Siamar (empresa de vídeos corporativos), Carla Burlamaqui, a falta de motivação pode, inclusive, ser disseminada na empresa, fazendo com que outros colaboradores também se sintam da mesma forma. ''A desmotivação é uma doença grave. Ela causa depressão, síndrome do pânico e estresse. O problema é que uma alimenta a outra, e vira um ciclo vicioso".

Todo profissional, portanto, precisa entender que qualquer dia normal de traba-lho tem altos e baixos que nos fazem entrar numa montanha-russa de emoções, nos leva da empolgação e da satisfação ao tédio e à frustração. "Então, saber lidar com esses sentimentos é a chave para mantermos a nossa motivação", completa Carla. 

TESTE
Descubra como anda sua motivação:
1. Para você, o melhor dia da semana é a sexta-feira?
2. O momento mais esperado do dia éo do fim do expediente?
3. As férias e feriados são esperados com ansiedade quase incontida?
4. As reuniões de trabalho lhe dão muito sono?
5. Está cada dia mais difícil levantar cedo e sair da cama?
6. Os sintomas da TPM estão ficando mais presentes?
7. Quando tem alguma boa idéia para otimizar o resultado do seu trabalho, mas que demanda algum esforço para convencer seus colegase superiores, você logo deixa isso de lado, afinal, já está cansada de dar boas idéias e não ser ouvida?
8. Quando você detecta alguma coisa errada, mas que não é da sua responsabilidade ou de seu setor, ignora a situação, pois, não ganha nada para resolver problema para os outros?
9. Tem tido muitos momentos de devaneio durante o dia, quando parece que está "pensando longe" ou sonhando acordada?
10. Tem participado cada vez menos das comemorações e festividades promovidas pela empresa?
Confira suas respostas:

SE VOCÊ RESPONDEU DE FORMA AFIRMATIVA: 
De 01 a 03 perguntas¬motivação não é o seu problema.
De 04 a 07 perguntas você anda desmotivada acima da média das pessoas. Que tal rever seu projeto de vida?
De 08 a 10 perguntas- seu grau de desmotivação é muito alto, você precisa procurar ajuda especializada.
FONTE: CONSULTOR RYON BRAGA. DA HOPER EDUCACIONAL

MOTIVAÇÃO FEMININA 
Segundo o consultor Ryon Braga, diretor da Hoper Educacional, a desmotivação acomete mais homens do que mulheres. Ele atribui o senso de dever, o nível de organização e responsabilidade como explicações para essa menor incidência no universo feminino.

''Algumas pesquisas mais antigas eviden¬ciaram uma maior resignação da mulher, mas creio que isto já não se aplique mais às novas gerações, que costumam não se conformar com as oportunidades desiguais de ascensão profissional", explica Ryon.

Já a sócia-consultora da Mariaca Consultores, Irene Ferreira de Azevedo, acredita que a falta de motivação independe do sexo. "Embora ainda exista um número razoável de mulheres que não são totalmente independentes ou que têm tarefas múltiplas (mãe, profissional, esposa), quando o assunto é autonomia, o mundo masculino fica mais afetado em termos de ambiente motivacional", explica.

SAlDAS EFICIENTES 

Diferente do que pensam muitos gestores de recursos humanos, a motivação não pode ser conquistada apenas através de premiações e recompensas. Para Ryon Bra¬ga, ela deve ser vista por dois ângulos: o da automotivação e o daheteromotivação.

A automotivação é a capacidade da própria pessoa em se manter motivada em sua profissão. Nesse caso, os elementos que influenciam o grau de automotivação de cada um é a existência de um projeto de vida de curto, médio e longo prazo. "Quem não sabe o que quer terá dificuldade em manter a motivação. Por outro lado, quem tem um planejamento para a vida, sabe que certas atividades profissionais e empregos são apenas etapas necessárias na caminhada rumo a um objetivo maior e tem mais falicidade para manter-se motivado mesmo em situações difíceis", afirma Braga.

A sócia-consultora da Mariaca Consultores, Irene Ferreira de Azevedo, reforça: "é preciso que as organizações façam com que os colaboradores aprendam sempre algo novo. É necessário dar um sentido maior ao trabalho das pessoas, seja no produto! serviço final da empresa ou na criação de programas sociais em que o funcionário se sinta contribuindo com seu trabalho para uma sociedade melhor.

Já a heteromotivação se refere a uma outra pessoa tentando nos motivar. É o que as empresas e os departamentos pessoais tentam fazer. "Trabalhar em um local ou em uma atividade em que não se aprende nada de novo ao longo dos meses e anos, é um dos fatores mais desmotivantes que existe", explica o consultor. 

Na heteromotivação os melhores elementos a serem trabalhados são:
1. Possibilidade de ascensão profissional;
2. Tarefas desafiadoras, que exijam muito das competências do funcionário;
3. Remuneração justa e variável em função dos resultados obtidos;
4. O sentimento de ser peça-chave de uma equipe, grupo, 'família';
5. Espaço para que os colaboradores da empresa possam ser ouvidos quanto aos rumos da empresa, no que diz respeito às suas áreas de atuação;
6. Maior autonomia para a tomada de decisão relativa às suas atividades profissionais;
7. Ambiente de trabalho agradável, com clima organizacional propício à troca entre as pessoas;
8. Oportunidades de aprendizado sempre constante.

FOTO: SIMBOLO IMAGENS 

O PASSO-A-PASSO DA AUTOMOTIVAÇÃO:

Como você acabou de saber, a motivação está dentro de você, portanto, descubra-a e abuse de seu poder. Independente do ambiente profissional e das pessoas que a cercam, você tem de estar sempre motivada.

1-Não fique desmotivada ao receber uma crítica. Ouça, respire fundo várias vezes para manter a paz interior. A crítica sempre é útil. Conheça melhor as emoções, valores e percepções de quem a avalia; e se dê uma chance de uma reflexão na mudança de percurso.

2-Analise seu ambiente corporativo. Não resta dúvidas sobre o fato de que um local profissional ruim pode prejudicar o desempenho e o bem-estar. Temperatura, iluminação, cor das paredes, apelo visual, ordem dos papéis, limpeza, nível de barulho, conforto da cadeira. Se é neste espaço que passamos acordados a maior parte do nosso dia, ele deve ser agradável.

3-Libere-se do passado. Acolha as novas idéias. Busque significado para a sua vida.

4-Integre-se e se entregue. É provado que aqueles que possuem bons relacionamentos se sentem mais felizes. Tente prestar mais atenção às pessoas que a cerca, seus gostos, suas carências. Seja uma boa ouvinte e começará a construir relações verdadeiras. Quem conta com um bom amigo no trabalho apresenta um histórico de segurança maior, melhores resultados em termos da satisfação dos clientes e uma produtividade crescente. Mas relacionamentos são feitos em duas vias, por isso não se economize.

5-Faça uma lista de tudo que você tem, vale incluir os amigos, aquele seu sapato maravilhoso,o cheirinho de café passado pela manhã, o passarinho que canta na sua janela, um perfume que você comprou .. o seu trabalho, aquela parte do seu corpo que a faz tão diferente. Ao terminar a lista, leia e releia e veja quão sortuda é.

6-Pegue uma folha de papel, desenhe uma nuvem, como aquelas de pensamento de desenho animado, e coleimagens que signifiquem o que você pretende alcançar neste ano. Cole esta folha num lugar que você acesse regularmente. Serve para focar os seus desejos e para lhe dar forças para ir buscá-Ios.

Fonte:Revista Vida Executiva – março 2007

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O poder da gratidão

Gratidão

A gratidão é a palavra chave para o sucesso, a palavra gratidão no dicionário significa Qualidade de quem é grato. Agradecimento; reconhecimento de um benefício que se recebe. Derivada do Latim GRATUS, tanto “agradável” como “agradecido”.

 A todo o momento nos pegamos sendo ingratos consigo mesmo, com as pessoas que nos cercam, com o mundo e com o Criador do mundo, reclamando do nosso trabalho, do nosso chefe, da comida, da casa, do cônjuge, dos filhos, de alguém ou algo, no carro reclamando do assento que não está confortável, do ar condicionado muito frio, do cinto de segurança apertado, esquecendo-se de nosso passado, de onde viemos, de nossas origens, esquecendo-se de quando não tínhamos dinheiro para pegar o ônibus, e quando tínhamos, pegava o ônibus lotado, depois de um longo tempo de espera, sem nenhuma segurança, na chuva, os vidros fechados, faltando ar, as pessoas encharcadas,  tendo que descer e andar quilômetros para ir ao trabalho ou chegar em casa.  Quantas pessoas sonham em ao menos ter pernas para poder pegar um ônibus, calçar um sapato, ter um carro, um trabalho, uma casa, um casamento, filhos.

Não devemos nos conformar com os problemas, e apegar-se ao passado, mas sim ter garra para lidar com eles, buscando melhorias contínuas e zelando por não permitir que nossas conquistas nos leve á zona de conforto gerando ingratidão e constante insatisfação.

Atraímos o que pensamos. Pensamentos materializam coisas.

 “E disse Deus: Haja luz; e houve luz” Gênesis 1.3,  Somos imagem e semelhança de Deus, sendo assim, nossas palavras tem muito poder. Temos que pensar e falar coisas positivas, agradecer sempre, parar de concentrar-se  no negativo e acreditar no positivo.

A gratidão faz com que você veja o aspecto positivo de tudo. O significado pode estar escondido, os significados vão se revelar a você.

Seja grato por pessoas e situações em sua vida que afetam seus nervos e irritam você. Tente descobrir por que eles te irritam tanto. Considere a possibilidade de que eles podem estar agindo como um espelho para mostrar-lhe aspectos de si mesmo que precisa mudar.

O que se recomenda é que seja feito um diário da gratidão, escreva de manhã e escreva à noite, para refletir sobre o dia. Seu diário não precisa ser longo. Frases simples serão suficientes.

E se você não consegue pensar em nada? Escreva: "Eu sou grato." Só isso. SEJA grato.

Se você se comprometer a fazer este processo por 60-90  dias, todos os dias, você vai experimentar uma transformação em sua vida como você não pode imaginar agora. Você vai mudar completamente a sua atitude para com as coisas que irritam e incomodam você. A vida será mais feliz e mais gratificante apenas mostrando apreço.

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Teste de QI, Teste de QE, e Teste Vocacional

Fonte:http://www.testeqi.com.br/

QI

O quociente de inteligência QI é um índice calculado a partir da pontuação obtida em testes nos quais especialistas incluem as habilidades que julgam compreender as habilidades conhecidas pelo termo inteligência.

QUOCIENTE DE INTELIGÊNCIA

Q.I. ou Quociente de Inteligência é um rateio geral de sua habilidade de pensar e raciocinar. Sua pontuação de Q.I. é realmente uma indicação de como você se compara em relação à maioria da pessoas em seu grupo de idade. 

Uma pontuação de 100, por exemplo, significa que, quando comparado à maioria da pessoas em seu grupo de idade, você tem um nível de inteligência normal. Muitos psicólogos consideram aqueles que oscilam entre 95 e 105 como tendo um Q.I. normal ou médio. Sendo difícil acusar um Q.I. preciso, sua pontuação deve variar em torno de 5 pontos. Em adição, existem muitos fatores que podem afetar sua pontuação. Se você está cansado, doente ou distraído, sua pontuação será afetada. 

Finalmente, há muitas habilidades que não são medidas pelo teste de Q.I. como talento musical, artístico ou uma variedade de outras atividades. Entretanto, testes de Q.I. dão a você uma indicação de sua habilidade de pensar, raciocinar e resolver problemas. E isto é fator crítico para o sucesso na sua vida!!!

INSTRUÇÕES PARA O TESTE

Este teste foi cuidadosamente desenvolvido para medir o nível de inteligência de ambos adultos e crianças a partir de nove anos de idade. 

INSTRUÇÕES:

1. Você tem 45 minutos para responder as 60 questões. Não exceda este tempo limite!.
2. Responda todas as questões. Se você não souber a resposta, chute... Chute também será considerado. Não deixe nenhuma questão sem resposta.
3. Se uma questão parece ter mais de uma resposta ou nenhuma resposta correta, escolha aquela que você considera ser a melhor dentre as alternativas dadas. Estas questões são feitas propositalmente para testar sua habilidade de pensamento e razão.
4. Se uma criança está fazendo o teste os pais devem ter certeza que a criança entende as instruções e questões de amostra antes que ela comece. Se a criança lê mal, os pais devem ler as questões para ela, mas não podem ajudá-la de qualquer forma definitivamente. Se é dada alguma ajuda à criança, o teste não refletirá um exato quociente de inteligência.
5. Ao final do teste será exibido sua pontuação e seu QI.

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TESTE DE QE

Inteligência Emocional, Por que todo mundo está querendo ter? É que o equilíbrio das emoções faz com que você prove, de fato, o sabor de uma carreira bem-sucedida. 

A Capacidade mental e conhecimento técnico continuam contando muitos pontos, mas é o bom domínio das emoções que faz com que um entrevistador o contrate - e não a pessoa ao lado que tem as mesmas credenciais acadêmicas, mas é um tanto mal-humorado e não consegue esconder que sua vida pessoal é uma confusão só. 

Além disso, habilidades como empatia, automotivação, controle dos impulsos, intuição... funcionam como degraus para deixá-lo mais próximo das promoções, garante o psicólogo norte-americano Daniel Goleman no best-seller Inteligência Emocional, uma espécie de bíblia do empresariado atual.

TESTE VOCACIONAL

O teste tem uma proposta de apresentar as áreas que mais se identificam com você, buscando orientar de forma mais direta e conclusiva sobre as áreas e cursos que podem corresponder às suas possíveis expectativas e vocações.

Leia atentamente cada uma das afirmações disponíveis e assinale de 15 a 20 das que mais combinam com você. Se ficar na dúvida entre coisas muito parecidas, pare, reflita cada uma delas e perceba a que mais tem a ver com o seu jeito de ser. Só então assinale a alternativa. 

FAÇA O TESTE 

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Teste de Temperamento Online Conhece o seu temperamento

Conhece o seu temperamento?

Faça o teste de temperamento e descubra o seu tipo de temperamento, quais os seus pontos positivos e negativos. O objectivo é conhecer-se melhor e também aos outros para que possa viver harmoniosamente com aqueles que estão ao seu redor. De forma global, o temperamento é um estilo pessoal interno, a base do que realmente somos: o que pensamos e sentimos, desejamos ou necessitamos, o que falamos e o que fazemos. A maioria dos psicólogos classifica 4 tipos/perfis de temperamentos principais, que podem ser agrupados entre si, perfazendo um total de 16 combinações possíveis.Todos nós, herdamos um temperamento dos nossos pais. Ele é a combinação de características que consciente ou inconsciente, afetam as nossas atitudes no dia a dia. Estas características do temperamento, podem e devem ser controlados, mas também pode durar algum tempo ou até uma vida inteira. Tudo depende da intensidade de como lidamos com o nosso temperamento.

No entanto não é somente o temperamento que influencia, diversos factores como a personalidade, a socialização, o carácter e a motivação interna têm o seu peso no percurso da vida. Diversos psicólogos referem que já nascemos com características que nos definem, mas que estas podem ser modificadas e até aperfeiçoadas.

O teste de temperamento online está dividido em 4 fases de 20 perguntas.
Responda às perguntas. Teste de Temperamento Online
* Marque o item que melhor o descreve em cada questão, com SIM ou NÂO
* Seja verdadeiro nas suas respostas.

Teste de Temperamento Online

Os quatro temperamentos humanos

Todos nós, herdamos um temperamento dos nossos pais. Ele é a combinação de características congênitas que consciente ou inconsciente, afetam nosso procedimento. Estas características do temperamento, podem e devem ser controlados, mas também pode durar algum tempo ou até uma vida inteira. Tudo depende da intensidade de como lidamos com o nosso temperamento.

TIPOS DE TEMPERAMENTOS

1. SANGUÍNEO

É sempre cordial, eufórico e vigoroso. Receptivo por natureza, toma suas decisões pelos sentimentos e não através dos pensamentos ponderados.

Pela natureza apaixonada e envolvida que possui, contagia um ambiente repleto de pessoas pela sua presença. Por não gostar de solidão e Ter grande convívio social, o sanguíneo sempre tem amigos. E são alvo de inveja de pessoas de temperamentos mais tímidos.

São bons vendedores, funcionários de locais de atendimento ao público, professores,conferencistas, atores, operadores, pregadores e ocasionalmente bons chefes.

Partes positivas e negativas do sanguíneo

Partes positivas:

• Comunicativo
• Destacado
• Entusiasta
• Afável
• Simpático
• Companheiro
• Compreensível
• Crédulo Partes negativas:
• volúvel
• indisciplinado
• impulsivo
• barulhento
• inseguro
• egocêntrico
• exagerado
• medroso

Fraqueza e problemas causados pelo sanguíneo

fraquezas: tomar atitudes baseadas em seus sentimentos, ser impaciente, Ter vontade fraca e dificuldade para terminar o que começa. Problemas causados: É uma pessoa precipitada, se distrai com facilidade, desperdiça tempo e conversa, irrita-se facilmente, instabilidade financeira e profissional, não é persistente.

2. COLÉRICO

É ardente, vivaz, ativo, prático e voluntarioso. Por ser decidido e teimoso, torna-se auto suficiente e muito independente. Por ser ativo, estimula os que estão ao seu redor, não cede sobre pressões. Possui uma firmeza no que faz, o que o faz freqüentemente obter sucesso.

Não é dado as emoções, por ser pouco analista, não vê as armadilhas na sua trajetória.

Muitos líderes mundiais e grandes generais foram coléricos. São sempre bons gerentes,planejadores, produtores ou ditadores.

Partes positivas e negativas do colérico

Partes positivas:

• energético
• resoluto
• independente
• otimista
• prático
• eficiente
• decidido
• líder
• audacioso Partes negativas:
• intolerante
• vaidoso
• auto-suficiente
• insensível

Fraquezas e problemas causados pelo colérico

Fraquezas: É impaciente, não tem compaixão, é inflexível, impetuoso, incontrolável.Problemas causados: Torna-se exigente com os seus, é uma pessoa de muitos argumentos,impiedoso nas decisões, ausência de bondade, cria padrões difíceis de serem alcançados,utiliza-se das situações.

3. MELANCÓLICO

É analítico, abnegado, bem dotado e perfeccionista. Isto o faz admirar as belas artes. É introvertido por natureza. Mas as vezes é levado por seu ânimo a ser extrovertido. Outras vezes enclausura-se como caramujo, chegando a ser hostil. É amigo fiel, mas não faz amigo facilmente, por ser desconfiado. Tem habilidade de analisar os perigos que o envolve. Força-se a sofrer e sempre escolhe uma vocação difícil, que envolva grande sacrifício pessoal.Muitos dos grandes gênios do mundo, artistas, músicos, inventores, filósofos, educadores e teóricos, eram melancólicos. Podemos ver estas características em personagens bíblicos de projeção como, Moisés, Elias, Salomão, o apóstolo João e muitos outros.

Partes positivas e negativas do melancólico

Partes positivas:

• habilidoso
• minucioso
• sensível
• perfeccionista
• esteta
• idealista
• leal
• dedicado Partes negativas:
• egoísta
• Amuado
• Pessimista
• teórico
• confuso
• antissocial
• crítico
• vingativo
• inflexível

fraquezas e problemas causados pelo melancólico

fraquezas: é uma pessoa crítica, voluntariosa em excesso.

Problemas causados: espera muito das pessoas, em troca do que faz. Intromete onde não deve, gasta tempo com o que não deve, atrapalhando seu serviço, tem aversão as pessoas que tem ponto de vista diferente, entra em atrito com as pessoas que se opõe ao seu caminhar.

4. FLEUMÁTICO

É calmo, frio e bem equilibrado, raramente explode em riso ou raiva, mantendo sempre suas emoções sobre controle. É o único tipo de temperamento coerente, mas tem muito mais emoção do que demonstra. Por gostar do convívio social, não lhe faltam amigos, mas sempre encontra algo de engraçado nos outros. É simpático e tem bom coração. Não se envolve nas atividades alheias, sendo muito capaz e eficiente. É conciliador e pacificador. São bons diplomatas, administradores, professores e técnicos.

Partes positivas e negativas do fleumático

Partes positivas:

• Calmo
• cumpridor
• eficiente
• conservador
• prático
• líder
• diplomata
• bem humorado Partes negativas:
• calculista
• Temeroso
• indeciso
• contemplativo
• desconfiado
• pretensioso
• introvertido
• desmotivado

fraquezas e problemas causados pelo fleumático

fraquezas: ser indiferente ao que o cerca, indolência, sabe como provocar os outros.

Problemas causados: magoa as pessoas através das suas piadas, não se esforça para realizar suas tarefas em ritmo satisfatório.

NOTA: antes de querermos enquadrar qualquer pessoa neste ou aquele temperamento,devemos inclinarmos para uma auto-avaliação. Estes temperamentos estão expostos diante de nós para ajudar, primeiro, nosso auto conhecimento, depois então usaremos para avaliação dos temperamentos alheios.

COMO OBTER VITÓRIA SOBRE NOSSO TEMPERAMENTO

Primeiro passo: estudar todos os temperamentos, e ver em qual deles nos encaixamos, ou seja, nunca poderemos vencer o efeito sem combater a causa. Precisamos diagnosticar o nosso temperamento, listando as partes negativas para anularmos as fraquezas e problemas causados. Se tiver uma pessoa de confiança poderá compartilhar para solicitar ajuda.

Segundo passo: orar e vigiar. Você deve orar não apenas apresentando sua fraquezas a Deus,mas após a confissão deverá apropriar-se das promessas de Deus com relação ao seu problema.

A vigilância é fator preponderante na batalha do equilíbrio do nosso temperamento. Na verdade oração sem vigilância é o mesmo que um prédio sem alicerces. Você poderá construir um “prédio de orações”, mas se não vigiar tudo acabará em nada.

Terceiro passo: ser cheio do espírito Santo. O imperativo bíblico é: “enchei-vos do Espírito Santo” Ef.5:18. Este enchimento contínuo resultará no “andar no Espírito”, e por fim a vitória sobre nosso temperamento.

Quarto passo: meditar na palavra de Deus. O caminho para o sucesso na vida do líder cristão,como foi para Josué, é: “não se aparte da tua boca, o livro desta lei, antes medita nele dia enoite... porque farás prosperar o teu caminho, e então prudentemente te conduzirás” Js. 1:08.Quando meditamos na palavra de Deus, somos conduzidos por ela, e não pelo nosso temperamento desajustado. Quinto passo: praticar a palavra. Após Ter absolvido a palavra através da meditação, procurar aplicar os versículos ou capítulos que leu, na prática. O maior desafio do líder cristão talvez seja em tornar mais do que mero ouvinte, sobre tudo praticante da palavra de Deus Tg. 1:2223.

OBS: ESTE ESTUDO É PARTE DO LIVRO LÍDER APROVADO DO PASTOR DAS MATHEUS.

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